Gizlilik Politikası

Veri Sorumlusu ve İletişim

Web sitesi aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, Çelebiler, Şht. Üsteğmen Kemal Karabaş Cd. No:7 D:13, 32040 Merkez/Isparta adresinde faaliyet gösteren Dt. Emre Nacak Diş Kliniği'dir.

Politika kapsamındaki talepleriniz ve sorularınız için +90 532 478 25 01 numaralı telefon veya dishekimiemrena@gmail.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. İletişim, Pazartesi-Cumartesi günleri 09:00-19:00 saatleri arasında sağlanmaktadır.

Toplanan Kişisel Veriler

Web sitesi üzerinden toplanan veriler, kullanımınıza ve sağladığınız bilgilere göre değişiklik gösterebilir. Sitede yer alan iletişim veya randevu talep formunu doldurmanız durumunda yalnızca tarafınızca girilen bilgiler işlenir.

• Form verileri: Ad-soyad, telefon numarası ve form içinde tarafınızca iletilen mesaj/açıklama bilgisi.
• İletişim kanalı verileri: E-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız iletişim bilgileri ve talebinizin içeriği.
• Teknik veriler: Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanabilen IP adresi, tarayıcı türü ve genel kullanım istatistikleri. Bu veriler yalnızca çerez onayı vermeniz halinde işlenir; zorunlu olmayan çerezler onayınız olmadan çalıştırılmaz.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, yalnızca aşağıda belirtilen sınırlı amaçlarla ve bu amaçlarla bağlantılı, ölçülü biçimde işlenir.

• Form veya iletişim kanalları aracılığıyla ilettiğiniz talep ve sorulara yanıt verilmesi ve sizinle iletişim kurulması.
• Randevu taleplerinizin değerlendirilmesi ve gerekli bilgilendirmenin yapılması.
• Web sitesinin teknik olarak çalıştırılması, güvenliğinin sağlanması ve oluşabilecek hataların giderilmesi.
• Çerez onayı vermeniz halinde, ziyaretçi davranışlarının anonim/toplu düzeyde anlaşılması ve sitenin iyileştirilmesi.
• İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

İşlemenin Hukuki Dayanağı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir. İletişim ve randevu talepleriniz, talebinizin karşılanması için gerekli olması nedeniyle; teknik ve güvenlik amaçlı zorunlu kayıtlar ise veri sorumlusunun meşru menfaati kapsamında işlenir.

Zorunlu olmayan çerezler ile analitik ölçüm faaliyetleri yalnızca açık rızanıza dayanır. Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman geri alabilir veya değiştirebilirsiniz.

Çerezler ve Analitik Araçlar

Web sitesinde, sitenin temel işlevlerini yerine getirmek için kullanılan zorunlu çerezlerin yanı sıra, yalnızca onayınıza bağlı olarak çalışan analitik çerezler kullanılabilir. Onay vermeniz halinde, ziyaretçi istatistiklerini toplu ve kimliğinizle ilişkilendirilmeyen biçimde ölçmek için Google Analytics hizmetinden yararlanılabilir; bu hizmet, çerez onayı vermediğiniz sürece etkinleştirilmez.

Sitede konum ve ulaşım bilgisinin gösterilmesi amacıyla harita gömme (embed) hizmeti kullanılabilir. Bu hizmetin sağlayıcısı, gömülü içeriğin görüntülenmesi sırasında bazı teknik verilere erişebilir.

Çerezlerin türleri, kullanım amaçları, saklama süreleri ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinize ilişkin ayrıntılı açıklamalar için lütfen Çerez Politikası metnini inceleyiniz.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz. Veriler yalnızca bu Politikada belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

• Web sitesinin barındırılması ve teknik altyapı hizmetini sağlayan tedarikçiler.
• Yalnızca çerez onayı verilmesi halinde devreye giren analitik ve harita hizmeti sağlayıcıları.
• Yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi gereken hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini, verilere yetkisiz erişimi ve veri kayıplarını önlemek amacıyla teknik ve idari tedbirler uygulanır.

• Web sitesi ile ziyaretçi arasındaki veri aktarımı SSL/TLS şifreleme protokolü ile korunur.
• Form ve iletişim verilerine erişim, yalnızca talebin yürütülmesi için gerekli kişilerle sınırlandırılır.
• Kullanılan sistemler ve altyapı, güvenlik açısından düzenli olarak gözden geçirilir.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. İletişim ve randevu talepleriniz, talebinizin sonuçlandırılması ve makul bir takip süresi için saklanır; bu süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Onaya dayalı çerezler aracılığıyla toplanan teknik veriler, ilgili çerezin saklama süresi boyunca veya onayınızı geri almanıza kadar tutulur.

İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden başvuruda bulunabilirsiniz.

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Politikadaki Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası, mevzuattaki değişiklikler veya hizmetlerdeki güncellemeler nedeniyle zaman zaman gözden geçirilebilir ve güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitesi üzerinde yayımlanır; değişikliklerden haberdar olmak için sayfayı düzenli olarak gözden geçirmeniz önerilir.